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特定商取引法に関する表記
販売業者
- 株式会社 ワイティーエス ( YTSamuse co., ltd. )
運営責任者
- 都木春平
住所
- 〒150-0035
東京都渋谷区鉢山町13-12 ミズレイコ72ビル3F/4F
電話番号
- <ご注文・配送・商品の不良等に関するお問い合わせ>
YTS STOREカスタマーサポート：050-8882-6818（平日午前10:00-午後6:00）
<その他のお問い合わせ>
EC事業本部：03-6455-0393 （平日午前10:00-午後6:00）
メールアドレス
- info@yts-store.com
商品以外の必要代金
- 送料 全国一律 \540（税込）
代引き手数料 ￥432（税込み）
支払方法
- 商品代引き
クレジットカード
発送について
- ご注文時にお届け日時を指定いただかない場合、平日12:00までのご注文確定で当日発送いたします。
お届け日時を指定いただいている場合、ご指定日に合わせて商品を保管した後に発送いたします。
返品・交換について
-
■返品について
ご注文の商品が「イメージと違った」「サイズが合わない」「注文をまちがえた」などのお客様都合による理由の場合は、下記の返品可能条件を満たしていれば「返品」を承ります。
その場合、返送などにかかる送料・手数料は全てお客様負担となりますのでご了承ください。
フォームからお問い合わせの上、商品・納品書とを合わせて、メールにてご案内する返品先までお送りください。
※お客様都合による交換はお受けしておりません。お手数ですが一度返品いただいた上で、新たにご注文いただきますようお願いいたします。
<返品可能条件>
商品到着後「7日以内」であれば返品をお受けいたします。
以下の場合は返品をお受けできませんので、ご注意ください。
・一度ご使用になられた商品（使用後不良品とわかった場合を除く）
・商品到着後8日以上経過した商品
・商品ページで「返品不可」と明記されている商品
・使用済み、あるいはカスタムや洗濯・クリーニングされた商品
・「納品書・商品タグ・ラベル・その他付属品」を破損、汚損、または紛失された商品
・お客様のもとでニオイが付着したり、汚れ、キズが生じた商品
<返金方法>
代金引換は手続き終了から2ヶ月以内にお客様指定の口座へ商品代金と消費税を全額ご返金いたします。
クレジットカード払いは決済の有無にかかわらず、キャンセルの上、お客様ご契約のクレジットカード会社より返金いたします。
■交換について
お届けの商品に「キズや不具合がある」「ご注文内容と違う商品が届いた」場合、速やかに同一商品とご交換、または返品・返金の対応をさせていただきます。
フォームからお問い合わせの上、商品・納品書とを合わせて、メールにてご案内する返品先までお送りください。
※ご注文の商品が「イメージと違った」「サイズが合わない」「注文を間違えた」などのお客様都合による交換はお受けしておりません。お手数ですが一度返品いただいた上で、新たにご注文いただきますようお願いいたします。
以下の場合は交換をお受けできませんので、ご注意ください。
・一度ご使用になられた商品（使用後不良品とわかった場合を除く）
・商品到着後8日以上経過した商品
・使用済み、あるいはカスタムや洗濯・クリーニングされた商品
・「納品書・商品タグ・ラベル・その他付属品」を破損、汚損、または紛失された商品
・お客様のもとでニオイが付着したり、汚れ、キズが生じた商品
交換の場合、配送料金は弊社で負担します。着払いにて返送いただけますようお願いいたします。
在庫がない場合は、恐れ入りますが返品・返金にて対応させて頂きます。
<返金方法>
代金引換は手続き終了から2ヶ月以内にお客様指定の口座へ商品代金と消費税を全額ご返金いたします。
クレジットカード払いは決済の有無にかかわらず、キャンセルの上、お客様ご契約のクレジットカード会社より返金いたします。
